隨著互聯網的飛速發展,越來越多的人開始進入互聯網行業,互聯網產品也成為當下最熱門的行業之一。做產品如做人,在這個過程中,我們難免會犯錯誤,接下來,綿陽APP開發就跟大家聊一聊,APP開發中一些常犯的錯誤。
一、APP產品的定位
(1)產品的定位往往決定著一個產品的成功與否。作為新人,總是想著如何去覆蓋足夠多的用戶,卻忘記了最初的"基點"。
產品定位的模糊導致的結果是功能復雜,邏輯混亂,用戶認知負擔大,看似大而全,實則很難吸引用戶。
(2)產品后期的定位變化不對,包括輕易改變產品定位和沒有根據產品發展的實際情況適時的做出改變。
二、文檔問題
(1)產品文檔缺少細節,有時候就是一個點沒有寫到,引發的問題可能是一個模塊,導致產品和設計上不同步,作為一個產品好像不完整了。
(2)修改需求太隨意,沒有郵件或者文檔記錄和確認,導致相關負責人容易忘記,作為PM自己也可能忘記當初的想法,結果導致問題的發生。
(3)產品新人容易受沒有文檔記錄的傷,做過的事情、方案等需要文檔備份, 有兩方面考慮,一是為了方便后續的工作,二是有效應對外在問題。
三、規劃設計
(1)過度考慮用戶體驗,功能過于fashion,結果卻是正常的用戶并不會去使用,或者你的產品并非超級APP,版本迭代變化過大,過度挑戰用戶使用習慣,很多用戶可能就接受不了。
(2)發現競品的某個或某些產品設計不錯,然后照抄,省時省力。
(3)產品設計考慮不周,后期發現問題,影響負責相關工作的同事,問題嚴重的情況影響產品的時間排期,導致產品延期交付或者上線
(4)邏輯思路不夠清晰,功能規劃不夠細致,邊界考慮不足,比如多種用戶狀態、多種操作狀態、多種網絡環境等等。
(5)現實中經常存在所謂的“老板產品”,產品人唯老板說法是圖,不假思索,按老板的想法照做。還有一種情況是老板那產品要的急,產品人因為時間比較緊張,調研過于粗糙,市場分析不夠,競品分析不足等,有時甚至是強迫用戶給出自己想好的答案,容易導致失敗的產品。
(6)PM不懂技術,總是認為什么都很簡單,導致腦洞大開,空幻想,自以為是。
四、 需求管理
(1)很多PM會把自己的需求當做是用戶的需求,閉門造車,脫離用戶去思考問題。
(2)對需求的優先級,重要程度不會把握。產品新人第一關是看大量的反饋,用戶反饋很多問題或建議,不能很好的判斷其中的優先級。
(3)對需求貪多,舍不得砍需求。用戶反饋可能很多,覺得給用戶的越多用戶越喜歡你,最后把自己累死了,也把用戶累死了,因為你給的壓根不是他們需要的。
(4)盲目服從用戶需求,而不挖掘需求的本質,不能真正認清需求背后的真正動機,影響產品的設計。例如用戶說我想吃面包,然后你就給他面包,但事實上用戶餓了,他的動機是要填飽肚子,當你給他牛排,他可能更高興,因為你的產品超出了用戶的期望。
(5)在沒有足夠調研和用研的情況下,假設用戶會如何如何,也就是模擬或假想用戶使用場景,最終導致需求偏離或錯誤。
五、溝通問題
(1)產品人員缺少和開發、設計等的充分有效溝通,只把文檔交付出去,但是不能服人。
(2) 一個項目幾個人發話,這個說這樣改,那個說不改,缺乏領導熱,誰也說服不了誰,溝通會出現障礙。
(3)和老板溝通不到位,沒有理解老板的意圖和目的,最終實現結果出現偏差。
(4)溝通上,太容易信任別人,沒有主見,不能說服別人,導致最后被人忽悠,被交互、設計、開發牽著鼻子走,還可能項目延期。此外,針對某些工作開發說不能實現就不做了,設計說不好看就換風格了,產品人應該做出正確的判斷,說不定開發可能是偷懶不愿意做呢?